🧾 นโยบายการคืนสินค้า | Bread At Home

เราตั้งใจทำขนมทุกชิ้นด้วยความพิถีพิถัน หากคุณได้รับสินค้าที่มีปัญหา หรือต่างจากที่สั่ง เรามีนโยบายการคืนสินค้าเพื่อให้คุณมั่นใจในการสั่งซื้อกับเรา

📦 เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • ลูกค้าสามารถแจ้งคืนสินค้า ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

  • สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องอยู่ใน สภาพเดิม, ไม่ถูกเปิดหรือบริโภคไปแล้ว

  • สินค้าที่มีสิทธิ์ในการคืน ได้แก่:

    • สินค้าเสียหายจากการขนส่ง

    • ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง

    • สินค้าหมดอายุเมื่อถึงมือลูกค้า

🔄 วิธีการคืนสินค้า

  1. ติดต่อเราทาง Line หรืออีเมลภายใน 7 วัน พร้อมแนบรูปสินค้าที่มีปัญหา

  2. รอการอนุมัติจากทีมงาน (ภายใน 24 ชั่วโมง)

  3. ส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่ที่เราจะแจ้งให้ภายหลัง

  4. เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณ

💸 ค่าธรรมเนียมในการคืนสินค้า

  • เรา รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนทั้งหมด หากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน

  • หากลูกค้าเปลี่ยนใจหรือสั่งผิดเอง ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนในกรณีนี้ เนื่องจากสินค้าเป็นของสดและทำตามออเดอร์

📮 ติดต่อเรา